Site Policy

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The sale of products on the DMAG.EU site is governed by the following General Conditions of Sale.

The products purchased on DMAG.EU are sold directly by Proiezione S.R.L. - with registered office in Milan, Via Manzoni, 44 - 20121 Milan, Italy, VAT number 09287400155 (hereinafter referred to as "DMAG" and / or "The Seller").

1. Our trade policy

DMAG carries out its e-commerce activity exclusively towards its end users who have reached the age of majority and who are direct private users, understood as any natural person with purposes not related to their own commercial, entrepreneurial or professional activity, possibly carried out.

If you do not meet these requirements, we invite you to refrain from concluding commercial transactions on DMAG.EU

In consideration of its commercial policy, DMAG reserves the right not to accept purchase order proposals from subjects other than the "final consumer" or in any case purchase order proposals that do not comply with its commercial policy, such as, for example, proposals for orders for which there is a report, or suspicion, of fraudulent or illegal activity. In such cases, DMAG will notify the user of the non-acceptance of the order proposal.

All order proposals sent to DMAG and returns made by users must also correspond to normal consumption needs.

DMAG therefore monitors the number of order proposals sent and returns made.

These General Conditions of Sale exclusively regulate the sending of purchase order proposals for products available on DMAG.EU by the user and the acceptance of the same by DMAG.

The General Conditions of Sale, on the other hand, do not regulate the supply of services or the sale of products by parties other than the Seller who are present on DMAG.EU through links, banners or other hypertext links. Before placing orders and purchasing products and services from parties other than DMAG, we advise you to check their conditions of sale, because DMAG is not responsible for the provision of services by third parties other than for the conclusion of e-commerce transactions between DMAG.EU users and third parties.

2. Information aimed at concluding the contract with DMAG pursuant to Legislative Decree 9 April 2003, n. 70

To conclude the purchase contract for one or more products on DMAG.EU, it is necessary to electronically send a purchase order proposal, by filling out the form available on DMAG.EU and following the relevant instructions.

In order to place an order, it is necessary to register by entering an email address and a password.

Before sending the order proposal, we remind you to carefully read the General Conditions of Sale and the Information on the Right of Withdrawal, and we recommend that you print a copy.

In compliance with article 51, paragraph 7, of the Legislative Decree 6 September 2005, n. 206 (the "Consumer Code"), before transmitting the order proposal, we will provide you with a summary of the commercial and contractual conditions that will apply to your product purchase order proposal and a summary of the information on the essential characteristics of each product ordered with the relative price (including all applicable taxes or duties), the means of payment that you can use to purchase each product, the methods of delivery of the products purchased, the shipping and delivery costs.

DMAG will also provide you with a summary of the conditions and methods for exercising your right of withdrawal. If applicable, you will be informed that, in case of withdrawal, you will have to bear the cost of returning the products. In any case, you will be reminded of the existence of the legal guarantee of conformity of the products.

The transmission of the order proposal to the Seller constitutes a binding purchase proposal for the user. Before proceeding with the transmission of the order proposal, you will therefore be asked to identify and correct any data entry errors.

Once your order proposal has been sent, you will receive an automatic e-mail from the Seller to confirm receipt of your order proposal. Receipt of the aforementioned email does not constitute acceptance of your order proposal.

The order proposal sent to DMAG will be stored in our database for the period of time necessary to process the order proposals accepted by DMAG and in any case in accordance with the law.

The contract is considered concluded when the order proposal is accepted by DMAG and when DMAG receives the payment.

DMAG may not accept purchase order proposals that do not give sufficient guarantees of solvency or that are incomplete or incorrect or in the event of unavailability of the products.

In these cases, we will inform you by e-mail that the contract is not concluded and that DMAG has not accepted your purchase order proposal, specifying the reasons. If the products, presented on DMAG.EU, are no longer available or on sale at the time of receipt or processing of your purchase order proposal, it will be our responsibility to notify you, promptly and in any case within thirty (30) days starting from the day following the one in which you have sent your order proposal. If you have already paid the price for the products, DMAG will refund, without undue delay, what you have already paid and the sales contract will be considered terminated.

We remind you that, with the electronic transmission of the order proposal, you unconditionally accept and undertake to observe these General Conditions of Sale in relations with DMAG. If you do not agree with some of the terms set out in the General Conditions of Sale, please do not submit your order proposal for the purchase of products on DMAG.EU.

By submitting the order proposal, you confirm that you also know and accept the additional information contained in DMAG.EU, also referred to via links, including the General Conditions of Use and the Privacy Policy and the Information on the Right of Withdrawal.

3. Guarantees and indication of product prices

DMAG only sells premium, luxury branded products. These products are purchased directly from manufacturers and retailers carefully selected for their rigorous quality controls.

DMAG does not sell used, irregular or inferior quality products to the corresponding standards offered on the market.

The essential characteristics of the products are presented on DMAG.EU within each product sheet.

However, the images and colors of the products presented may not correspond to the real ones due to the Internet browser and monitor used.

All products come with an identification tag.

All products sold are covered by the legal guarantee of twenty-four (24) months for lack of conformity, in accordance with applicable law. The lack of conformity of the product must be communicated to DMAG within seven (7) days after the order, by sending an email to customerservice@dmag.eu. In the event of a lack of conformity, you have the right to request the repair or replacement of the product. In the event that the aforementioned remedies are not possible or are excessively burdensome, you will be entitled to a reduction in the price paid or the termination of the sales contract, pursuant to art. 130 of the Consumer Code.

4. Payments

To pay the price of the products and the relative shipping and delivery costs, you can follow one of the methods indicated in the order proposal form. In no case will you be charged costs higher than those actually incurred by DMAG, in relation to the payment instrument you have chosen.

Financial information (for example, the credit / debit card number or its expiration date) will be forwarded to the bank, via encrypted protocol and will never be used except to complete the procedures relating to your purchase and to issue the related refunds in the event of any product returns, following the exercise of your right of withdrawal, or if it is necessary to prevent or report to the police the commission of fraud on DMAG.EU.

The price for the purchase of the products and the shipping costs, as indicated in the order proposal, will be charged to your current account at the time of shipment of the purchased products.

5. Privacy

Personal data is collected solely for the purpose of registering the customer and activating the procedures for the execution of this contract and the related and necessary communications towards him; these data are processed electronically in compliance with the laws in force and may be exhibited only at the request of the Judicial Authority or other Authorities authorized for this purpose by law. The customer enjoys the rights referred to in art. 7 of Legislative Decree 196/03.

In compliance with the obligations deriving from national and community legislation on the protection of personal data, this site respects and protects the privacy of visitors and users.

This privacy policy applies exclusively to the online activities of this site and is valid for visitors / users of the site. It does not apply to information collected through channels other than this website.

By using or consulting this site, visitors and users explicitly approve this privacy policy and consent to the use of their personal data in relation to the methods and purposes described below.

Like all websites, this site also makes use of log files in which information collected in an automated manner is stored during user visits. The information collected may be the following:

For security purposes (spam filters, firewalls, virus detection), the automatically recorded data may possibly also include personal data such as the IP address, which could be used, in accordance with applicable laws, in order to block attempts to damage the site itself or to cause damage to other users, or in any case harmful activities or constituting a crime. These data are never used for the identification or profiling of the user, but only for the purpose of protecting the site and its users.

The data received will be used exclusively for the provision of the requested service and only for the time necessary for the provision of the service.

The information that users of the site will deem to make public through the services and tools made available to them, are provided by the user knowingly and voluntarily, exempting this site from any liability for any violations of the laws. It is up to the user to verify that they have permission to enter personal data of third parties or content protected by national and international standards.

The information that users of the site will deem to make public through the services and tools made available to them, are provided by the user knowingly and voluntarily, exempting this site from any liability for any violations of the laws. It is up to the user to verify that they have permission to enter personal data of third parties or content protected by national and international standards.

The data collected by the site are processed at the headquarters of the Data Controller.

6. Applicable law and dispute resolution

This contract, drawn up in Italian, is subject to Italian jurisdiction. These general conditions, although not expressly provided, refer to the rules of the Italian civil code, to Legislative Decree 185/1999 and to Legislative Decree 70/2003. For any dispute relating to the application, execution, interpretation and violation of the online sales contract, Projection srl is exclusively competent.

7. Modification and updating

The General Conditions of Sale are amended from time to time by the Seller also in consideration of any regulatory changes.

The new General Conditions of Sale will be effective from the date of publication on DMAG.eu.

8.Website

The dmag.eu website is managed by Proiezione S.R.L. - with registered office in Milan, Via Manzoni, 44 - 20121 Milan, Italy, VAT number 09287400155 (hereinafter referred to as "DMAG").

Access to the site and navigation are governed by the aforementioned regulations, which must be fully accepted by the user.

The user is solely responsible for the use of the site, in compliance with the conditions expressed.

DMAG assumes no responsibility for those who use the site improperly, without respecting the regulations.

The site and its contents (by way of non-exhaustive example: photos, texts, videos, drawings, menus, graphics, colors) are protected by DMAG intellectual property.

It is therefore forbidden to reproduce, copy, distribute, publish, alter any image, text or content owned by DMAG, unless expressly authorized by the holder of the rights.

9. Cookie Policy

The dmag.eu website is to be considered secure with respect to international standards.

However DMAG is not responsible for any damages, risks or viruses that the user may incur in the face of improper use of the site and / or deactivation of cookies.

The cookies used by DMAG are exclusively technical and analytical, and are strictly necessary for the proper functioning of the site; they are not used for other purposes external to navigation on the dmag.eu site.

ITA

La vendita di prodotti del sito DMAG.EU è regolata dalle seguenti Condizioni Generali di Vendita.

I prodotti acquistati su DMAG.EU sono venduti direttamente da Proiezione S.R.L. - con sede Legale in Milano, Via Manzoni, 44 - 20121 Milano, Italia, P.IVA 09287400155 (di seguito denominata “DMAG” e/o "Il Venditore"). 

1. La nostra politica commerciale

DMAG svolge la propria attività di commercio elettronico esclusivamente nei confronti dei propri utenti finali che abbiamo raggiunto la maggiore età e che siano diretti privati utilizzatori, inteso come qualsiasi persona fisica con finalità non riferibili alla propria attività commerciale, imprenditoriale o professionale, eventualmente svolta. 

Se non rispondi a questi requisiti, ti invitiamo ad astenerti dal concludere transazioni commerciali su DMAG.EU 

In considerazione della propria politica commerciale, DMAG si riserva il diritto di non accettare proposte di ordini di acquisto provenienti da soggetti diversi dal "consumatore finale" o comunque proposte di ordini di acquisto che non siano conformi alla propria politica commerciale, come, ad esempio, proposte di ordini per i quali vi sia una segnalazione, o il sospetto, di attività fraudolente o illegali. In tali casi, DMAG comunicherà all’utente la mancata accettazione della proposta di ordine.

Tutti le proposte d’ordine trasmesse a DMAG e i resi effettuati dagli utenti, devono inoltre corrispondere alle normali necessità di consumo. 

DMAG dunque monitora il numero di proposte di ordine trasmesse e di resi effettuati.

Queste Condizioni Generali di Vendita regolano esclusivamente l’invio delle proposte d’ordine d’acquisto di prodotti disponibili su DMAG.EU da parte dell’utente e l’accettazione delle medesime da parte di DMAG.  

Le Condizioni Generali di Vendita non regolano invece la fornitura di servizi o la vendita di prodotti da parte di soggetti diversi dal Venditore che siano presenti su DMAG.EU tramite link, banner o altri collegamenti ipertestuali. Ti consigliamo, prima di inoltrare ordini ed acquistare prodotti e servizi da soggetti diversi da DMAG, di verificare le loro condizioni di vendita, perché DMAG non è responsabile della fornitura di servizi da parte di terzi soggetti diversi o della conclusione di operazioni di commercio elettronico tra gli utenti di DMAG.EU e soggetti terzi.

2. Informazioni dirette alla conclusione del contratto con DMAG ai sensi del Decreto Legislativo 9 aprile 2003, n. 70

Per concludere il contratto di acquisto di uno o più prodotti su DMAG.EU, è necessario inviare per via telematica una proposta d’ordine d’acquisto, compilando il modulo disponibile su DMAG.EU e seguendo le relative istruzioni. 

Per poter effettuare un ordine, è necessario registrarsi, inserendo un indirizzo mail ed una password.

Prima di trasmettere la proposta d’ordine, ti ricordiamo di leggere attentamente le Condizioni Generali di Vendita e l'Informativa sul Diritto di Recesso, e ti consigliamo di stamparne una copia.

In conformità all'articolo 51, comma 7, del Decreto Legislativo 6 settembre 2005, n. 206 (il “Codice del Consumo”), prima di trasmettere la proposta d’ordine, ti forniremo un riepilogo delle condizioni commerciali e contrattuali che si applicheranno alla tua proposta d’ordine di acquisto dei prodotti ed un riepilogo delle informazioni sulle caratteristiche essenziali di ciascun prodotto ordinato con il relativo prezzo (comprensivo di tutte le tasse o imposte applicabili), dei mezzi di pagamento che potrai utilizzare per acquistare ciascun prodotto, delle modalità di consegna dei prodotti acquistati, dei costi di spedizione e consegna. 

DMAG ti fornirà, inoltre, un riepilogo delle condizioni e delle modalità per l'esercizio del tuo diritto di recesso. Se applicabile, sarai informato che, in caso di recesso, dovrai sostenere il costo della restituzione dei prodotti. Ti sarà, in ogni caso, rammentata l’esistenza della garanzia legale di conformità dei prodotti.

La trasmissione della proposta d’ordine al Venditore costituisce una proposta di acquisto vincolante per l’utente. Prima di procedere alla trasmissione della proposta d'ordine, ti sarà pertanto richiesto di individuare e di correggere eventuali errori di inserimento dei dati. 

Una volta trasmessa la tua proposta d’ordine, riceverai una e-mail automatica da parte del Venditore per confermare l'avvenuta ricezione della tua proposta d’ordine. La ricezione della predetta email non costituisce accettazione della tua proposta d’ordine.

La proposta d'ordine trasmessa a DMAG sarà archiviata presso la nostra banca dati per il periodo di tempo necessario all'evasione delle proposte d’ordine accettate da DMAG e comunque nei termini di legge. 

Il contratto si ritiene concluso quando la proposta d’ordine viene accettata da DMAG e quando DMAG riceve il pagamento.

DMAG potrà non accettare le proposte di ordini d'acquisto che non diano sufficienti garanzie di solvibilità o che risultino incomplete o non corrette ovvero in caso di indisponibilità dei prodotti.

In questi casi, provvederemo ad informarti per posta elettronica che il contratto non è concluso e che DMAG non ha accettato la tua proposta d’ordine d'acquisto, specificandone i motivi. Qualora i prodotti, presentati su DMAG.EU, non siano più disponibili o in vendita al momento del ricevimento o evasione della tua proposta d’ordine di acquisto, sarà nostra cura comunicartelo tempestivamente ed in ogni caso entro trenta (30) giorni a decorrere dal giorno successivo a quello in cui avrai trasmesso la tua proposta d’ordine. Se hai già pagato il prezzo per i prodotti, DMAG provvederà a rimborsare, senza indebito ritardo, quanto da te già anticipato ed il contratto di vendita si intenderà risolto. 

Ti ricordiamo che, con la trasmissione telematica della proposta d'ordine, accetti incondizionatamente e ti impegni ad osservare, nei rapporti con DMAG, queste Condizioni Generali di Vendita. Se non condividi alcuni dei termini riportati nelle Condizioni Generali di Vendita, ti invitiamo a non inoltrare la tua proposta d'ordine per l'acquisto dei prodotti su DMAG.EU.

Con la trasmissione della proposta d'ordine confermi di conoscere ed accettare anche, le ulteriori informazioni contenute in DMAG.EU, anche richiamate tramite link, comprese le Condizioni Generali d'Uso e la Privacy Policy e l'Informativa sul Diritto di Recesso. 

3. Garanzie ed indicazione dei prezzi dei prodotti 

DMAG vende esclusivamente prodotti di marca di lusso e di prima qualità. Questi prodotti sono acquistati direttamente presso produttori e rivenditori accuratamente selezionati per i loro rigorosi controlli di qualità.

DMAG non vende prodotti usati, irregolari o di qualità inferiore ai corrispondenti standard offerti sul mercato.

Le caratteristiche essenziali dei prodotti sono presentate su DMAG.EU all'interno di ciascuna scheda prodotto. 

Le immagini ed i colori dei prodotti presentati potrebbero tuttavia non essere corrispondenti a quelli reali per effetto del browser Internet e del monitor utilizzato.

Tutti i prodotti sono muniti di cartellino identificativo.

Tutti i prodotti venduti sono coperti dalla garanzia legale di ventiquattro (24) mesi per i difetti di conformità, conformemente alla legge applicabile. Il difetto di conformità del prodotto deve essere comunicato a DMAG entro sette (7) giorni dall'acquisto, inviando una mail a customerservice@dmag.eu. In caso di difetto di conformità segnalato entro 7gg dall' acquisto, hai diritto di richiedere la riparazione o la sostituzione del prodotto. Nel caso in cui i suddetti rimedi non fossero possibili o fossero eccessivamente onerosi, avrai diritto ad una riduzione del prezzo pagato o alla risoluzione del contratto di vendita, ai sensi dell’art. 130 del Codice del Consumo.

4. Pagamenti

Per il pagamento del prezzo dei prodotti e delle relative spese di spedizione e consegna potrai seguire una delle modalità indicate nel modulo di proposta d'ordine. In nessun caso ti saranno addebitati costi superiori a quelli effettivamente sostenuti da DMAG, in relazione allo strumento di pagamento da te prescelto. 

Le informazioni finanziarie (ad esempio, il numero della carta di credito/debito o la data della sua scadenza) saranno inoltrate alla banca, tramite protocollo crittografato e non saranno mai utilizzate se non per completare le procedure relative al tuo acquisto e per emettere i relativi rimborsi in caso di eventuali restituzioni dei prodotti, a seguito di esercizio del tuo diritto di recesso, ovvero qualora si renda necessario prevenire o segnalare alle forze di polizia la commissione di frodi su DMAG.EU. 

Il prezzo per l'acquisto dei prodotti e le spese di spedizione, come indicato nella proposta d'ordine, saranno addebitati sul tuo conto corrente al momento della spedizione dei prodotti acquistati.

5. Privacy

I dati personali sono raccolti unicamente con la finalità di registrare il cliente ed attivare nei suoi confronti le procedure per l’esecuzione del presente contratto e le relative e necessarie comunicazioni; tali dati sono trattati elettronicamente nel rispetto delle leggi vigenti e potranno essere esibiti soltanto su richiesta dell’Autorità Giudiziaria ovvero di altre Autorità all’uopo per legge autorizzate. Il cliente gode dei diritti di cui all’art. 7 D.Lgs. 196/03.

In ottemperanza degli obblighi derivanti dalla normativa nazionale e comunitaria in materia di tutela dei dati personali, il presente sito rispetta e tutela la riservatezza dei visitatori e degli utenti.

La presente privacy policy si applica esclusivamente alle attività online del presente sito ed è valida per i visitatori/utenti del sito. Non si applica alle informazioni raccolte tramite canali diversi dal presente sito web.

Con l’uso o la consultazione del presente sito i visitatori e gli utenti approvano esplicitamente la presente privacy policy e acconsentono all’uso dei loro dati personali in relazione alle modalità e alle finalità qui sotto descritte.

Come tutti i siti web anche il presente sito fa uso di log files nei quali vengono conservate informazioni raccolte in maniera automatizzata durante le visite degli utenti. Le informazioni raccolte possono essere le seguenti:

A fini di sicurezza (filtri antispam, firewall, rilevazione virus), i dati registrati automaticamente possono eventualmente comprendere anche dati personali come l’indirizzo Ip, che potrebbe essere utilizzato, conformemente alle leggi vigenti in materia, al fine di bloccare tentativi di danneggiamento al sito medesimo o di recare danno ad altri utenti, o comunque attività dannose o costituenti reato. Tali dati non sono mai utilizzati per l’identificazione o la profilazione dell’utente, ma solo a fini di tutela del sito e dei suoi utenti.

I dati ricevuti verranno utilizzati esclusivamente per l’erogazione del servizio richiesto e per il solo tempo necessario per la fornitura del servizio.

Le informazioni che gli utenti del sito riterranno di rendere pubbliche tramite i servizi e gli strumenti messi a disposizione degli stessi, sono fornite dall’utente consapevolmente e volontariamente, esentando il presente sito da qualsiasi responsabilità in merito ad eventuali violazioni delle leggi. Spetta all’utente verificare di avere i permessi per l’immissione di dati personali di terzi o di contenuti tutelati dalle norme nazionali ed internazionali.

Le informazioni che gli utenti del sito riterranno di rendere pubbliche tramite i servizi e gli strumenti messi a disposizione degli stessi, sono fornite dall’utente consapevolmente e volontariamente, esentando il presente sito da qualsiasi responsabilità in merito ad eventuali violazioni delle leggi. Spetta all’utente verificare di avere i permessi per l’immissione di dati personali di terzi o di contenuti tutelati dalle norme nazionali ed internazionali.

I dati raccolti dal sito sono trattati presso la sede del Titolare del Trattamento.

6. Legge applicabile e soluzione delle controversie

Il presente contratto, redatto in lingua italiana, è soggetto alla giurisdizione italiana. Le presenti condizioni generali, per quanto non espressamente previsto, si riportano alle norme del codice civile italiano, al D. Lgs. 185/1999 ed al D. Lgs. 70/2003. Per ogni controversia relativa all’applicazione, esecuzione, interpretazione e violazione del contratto di vendita on line è competente, in via esclusiva, Proiezione srl.

7. Modifica e aggiornamento

Le Condizioni Generali di Vendita sono modificate di volta in volta dal Venditore anche in considerazione di eventuali mutamenti normativi. 

Le nuove Condizioni Generali di Vendita saranno efficaci dalla data di pubblicazione su DMAG.eu.

8.Sito Web 

Il sito web dmag.eu è gestito da Proiezione S.R.L. - con sede Legale in Milano, Via Manzoni, 44 - 20121 Milano, Italia, P.IVA 09287400155 (di seguito denominata “DMAG”).

L'accesso al sito e la navigazione sono regolate dalle suddette regolamentazioni, che devono essere accettate integralmente dall'utilizzatore.

L'utilizzatore è l'unico responsabile dell'uso del sito, in ottemperanza alle condizioni espresse.

DMAG non si assume responsabilità per chi utilizza il sito in maniera impropria, senza il rispetto delle regolamentazioni.

Il sito ed i suoi contenuti (a titolo di esempio, nonesaustivo: foto, testi, video, disegni, menù, grafica, colori) sono protetti da proprietà intellettuale DMAG.

E' pertanto vietato riprodurre, copiare, distribuire, pubblicare, alterare qualsivoglia immagine, testo o contenuto di proprietà di DMAG, se non espressamente autorizzato dal detentore dei diritti.

9. Cookie Policy

Il sito web dmag.eu è da considerarsi sicuro rispetto agli standard internazionali.

Tuttavia DMAG non si rende responsabile per eventuali danni, rischi o virus in cui l'utilizzatore può incorrere a fronte di un uso improprio del sito e/o disattivazione dei cookies.

I cookies utilizzati da DMAG sono esclusivamente tecnici ed analitici, e sono strettamente necessari al buon funzionamento del sito; non vengono utilizzati per altri scopi esterni alla navigazione nel sito dmag.eu.

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